Politique d’expédition
Politique d’expédition – Liquidation 360
Dernière mise à jour : 20 mars 2025
Chez Liquidation 360, nous nous engageons à expédier vos commandes rapidement et efficacement partout au Canada. Nous travaillons avec plusieurs transporteurs de confiance afin d’offrir les meilleurs tarifs en fonction du poids, du volume et de la destination de votre commande.
1. Zones de livraison
Nous offrons la livraison partout au Canada grâce à nos partenaires de transport. Actuellement, nous ne livrons pas à l’international.
2. Frais d’expédition
Les frais d’expédition sont entièrement à la charge du client. Nous sélectionnons le transporteur offrant le meilleur prix en tenant compte de plusieurs facteurs :
• Le poids total de votre commande
• Le nombre de palettes nécessaires
• La distance à parcourir
Une fois votre commande passée, nous vous enverrons une facture détaillant les frais d’expédition.
💰 Mode de paiement accepté : virement bancaire uniquement.
📩 Une fois la facture reçue, il est essentiel de procéder au paiement rapidement afin d’éviter tout retard dans la livraison de votre commande.
3. Délais de traitement et d’expédition
Nous préparons généralement les commandes dans un délai de 2 heures après confirmation du paiement. Les délais de livraison varient en fonction du transporteur et de la destination.
🚛 Délais estimés selon votre localisation :
• Région de Québec et Montréal : 1 à 3 jours ouvrables
• Autres régions du Québec : 3 à 7 jours ouvrables
• Autres provinces du Canada : 5 à 10 jours ouvrables
Veuillez noter que ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en fonction des conditions météorologiques, des périodes de forte demande ou des délais du transporteur.
4. Ramassage en entrepôt
Si vous souhaitez éviter les frais d’expédition, nous offrons une option de ramassage gratuit à notre entrepôt :
📍 Liquidation 360
2800 Av Dalton, Québec, QC G1P 3S4, Canada
📦 Quai de chargement #21
🕒 Horaires de ramassage :
• Lundi au vendredi : 8h30 à 16h
• Samedi : 9h à 16h
• Fermé le dimanche
Lors du passage à la caisse, sélectionnez l’option “Ramassage en entrepôt” et choisissez la date et l’heure de votre venue. Votre commande sera prête 2 heures après validation de l’achat. Nous avons l’équipement nécessaire pour vous aider à charger votre véhicule.
5. Problèmes de livraison
Si vous rencontrez un problème avec la réception de votre commande (retard, colis endommagé, perte de marchandise), nous vous recommandons de :
1️⃣ Vérifier votre suivi d’expédition avec le numéro fourni.
2️⃣ Contacter directement le transporteur pour plus d’informations.
3️⃣ Nous informer par courriel si un problème persiste.
Toutefois, Liquidation 360 n’est pas responsable des délais causés par le transporteur ou des dommages survenus durant l’expédition.
6. Contact
Si vous avez des questions concernant l’expédition de votre commande, n’hésitez pas à nous contacter :
📧 Courriel : quebecliquidation360@gmail.com
📍 Adresse : 2800 Av Dalton, Québec, QC G1P 3S4, Canada
Nous vous remercions de votre confiance et nous nous engageons à vous offrir le meilleur service possible chez Liquidation 360 !